交货和退货

送货：

Crystalia Jewelry 将其包裹发送到世界各地。

包裹将在 1 至 2 周内寄出（时间可能因您所在的位置而异）。某些珠宝（Amarië、Elenya 或 Alyvia 型号）可以在 1 或 2 个月内发货。因此，可能会超出最后期限。

每个订单都经过仔细包装，以避免在交付过程中出现任何损坏。

包裹可以通过带有追踪号码的绿信、Colissimo 或 Mondial Relay 发送。

可能会收取海关费用（在瑞士和欧盟以外）。他们将是你的责任。

交货时间根据您所在的国家/地区而有所不同。

对于大型创作（也是最昂贵的），它们将根据签名自动交付。一旦包裹被领取，将无法退款。

请注意：如果包裹丢失或被盗，我不会退款。不过，我可以重新制作珠宝并将其寄回给您。为了避免这种情况，请选择 Mondial Relay 或 Colissimo。

返回：

如果您愿意，您可以在 14 天内退货。在此期限之后，我不再接受退货。为此，我需要您的名字和姓氏以及您的订单号。

珠宝必须仔细包装，并与交付时随附的配件一起包装。

费用将由买方（您）负责。

如果您不退回产品，我不提供退款。

定制订单不可更换或退款。